Obsługa połączeń przychodzących przez pracowników wirtualnego biura
Pracownicy wirtualnego biura zajmują się obsługiwaniem swojego klienta, a także obsługiwaniem jego zleceniodawców. Osoby zainteresowane jakimiś usługami wykonywanymi przez firmę korzystającą z wirtualnego biura mogą do niego dzwonić i w ten sposób zasięgać wszystkich niezbędnych informacji. W razie potrzeby zostaną przekierowani na numer kierownika firmy nawet wówczas, gdy przebywa on na urlopie. Dzięki temu będą mogli ustalić wszystkie szczegóły dotyczące współpracy z firmą usługową i umówić się na jakieś ewentualne spotkanie organizacyjne. Wszystkie takie spotkania mogą również odbywać się w siedzibie wirtualnego biura, która zwykle położona jest w centrum miasta, do którego łatwo dojechać.
Dostęp do danych biur wirtualnych
Tworzeniem oprogramowania biur wirtualnych zajmują się specjaliści zatrudnieni w przedsiębiorstwie wykonującym usługi z zakresu zakładania takich biur. Oni również zajmują się tworzeniem stron internetowych prezentujących poszczególne firmy. Z takich stron korzystają zarówno właściciele poszczególnych firm, jak i ich klienci. Jednak tylko właściciele firm mogą dokonywać istotnych zmian na profilu biur wirtualnych, a ich klienci mogą jedynie wypowiadać się na forum. Natomiast dane przechowywane w biurach wirtualnych, takie jak adresy klientów są zabezpieczane odpowiednimi programami i dostęp do nich można uzyskać jedynie po uwierzytelnieniu. Dzięki temu działalność internetowa różnych firm pozostaje w pełni bezpieczna.
Organizacja konferencji online przez pracowników wirtualnego biura
Do zadań wykonywanych przez pracowników wirtualnego biura należy między innymi prowadzenie harmonogramu prac firmowych, a na podstawie tego można wysyłać do kierownika firmy przypomnienia o ważnych spotkaniach, jakie powinien odbyć w najbliższym czasie. Zajmują się oni także umawianiem spotkań biznesowych przedstawicieli firmy obsługiwanego przez siebie klienta. Dzięki temu tacy pracownicy firmowi mogą skupić się przede wszystkim na przygotowaniach do spotkania, a nie na tym, w jakim miejscu takie spotkanie powinno się odbyć. W przypadku większych firm pracownicy biur wirtualnych zajmują się także przygotowywaniem konferencji online, które mogą się odbywać przy obecności pracowników rozsianych po różnych częściach kraju i świata.